Účinné od 19. 6. 2026
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu Niffo.
Prodávající:
Niffo
Nejsme plátci DPH.
E-mail: info@niffo.cz
Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s prodávajícím. Ustanovení o ochraně spotřebitele se nevztahují na kupujícího, který je podnikatelem a jedná v rámci své podnikatelské činnosti.
Prezentace zboží a digitálního obsahu v obchodě je informativní; prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu. Kupující vytvoří objednávku vyplněním objednávkového formuláře v košíku. Před odesláním objednávky má možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu potvrdí přijetí objednávky na e-mail uvedený v objednávce. Smlouva se uzavírá v českém jazyce a prodávající ji archivuje za účelem jejího splnění.
Ceny uvedené v obchodě jsou konečné, včetně případných daní. Cena je platná po dobu, kdy je zobrazena v obchodě. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit i případné náklady na dodání zboží.
Platba probíhá bankovním převodem, zpravidla pomocí QR platby. Po vytvoření objednávky obdrží kupující platební údaje (číslo účtu, částku a variabilní symbol). Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn připsáním částky na účet prodávajícího. Objednávka je zpracována po spárování platby.
Předmětem koupě může být fyzické zboží (sada NFC čipů) i digitální obsah (přístup k příběhům a rituálům formou aktivačních kódů). Fyzické zboží je odesláno po přijetí platby; aktivační kódy k digitálnímu obsahu jsou kupujícímu zaslány na e-mail po zaplacení objednávky.
Digitální obsah je poskytován k osobnímu užití. Kupující jej nesmí rozmnožovat, dále šířit ani zpřístupňovat třetím osobám nad rámec běžného rodinného užití.
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Lhůta běží ode dne převzetí zboží. Pro dodržení lhůty postačí odeslat odstoupení před jejím uplynutím na kontaktní e-mail prodávajícího. Po odstoupení vrátí prodávající přijaté peněžní prostředky do 14 dnů, a to stejným způsobem, jakým je přijal.
Výjimka u digitálního obsahu:
V souladu s § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení. Aktivací (uplatněním) aktivačního kódu kupující bere na vědomí, že tím právo na odstoupení od smlouvy ohledně daného digitálního obsahu zaniká. Nevyužitý (neaktivovaný) kód lze v rámci 14denní lhůty vrátit.
Práva a povinnosti smluvních stran z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174). Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí.
Reklamaci kupující uplatní u prodávajícího na kontaktním e-mailu s popisem vady a údaji o objednávce. Prodávající o reklamaci rozhodne bez zbytečného odkladu; reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena nejpozději do 30 dnů, nedohodnou-li se strany jinak.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa www.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů on-line provozovanou Evropskou komisí.
Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Je-li některé ustanovení podmínek neplatné nebo neúčinné, nastoupí na jeho místo ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Prodávající je oprávněn znění podmínek měnit; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění. Tyto podmínky jsou účinné od data uvedeného v záhlaví.